Säräpirtti Kippurasarvi  
Tilausohjeet   Toimitusehdot   Rahti & pakkaus   Osta tai lunasta lahjakortti   Viinisuositus & lämmitysohje   Yritysinfo   Yhteystiedot & palaute   
Oma asiakastili  
Tuotteet
 
Lisäinfoa
 
Usein kysytyt kysymykset
Anna palautetta!
Maksutavat
 

Toimitusehdot

 

Toimituskulut

  • Toimituskuluja ravintolasta noudettavissa tuotteissa ei ole ollenkaan.
  • Mikäli asiakas haluaa tilauksen lähetettävän matkahuollon kautta, lähetystavasta aiheutuvat kulut lisätään hintaan.
  • Verkkokaupan laskuri laskee toimituskulut automaattisesti. Toimituskulut sisältävät pakkauskulut, rahdin, erikoisstyroxlaatikon ja riittävän määrän tempflex kylmägeeliä tuotteiden oikean lämpötilan turvaamiseksi. Pakkauslaatikko ja geelit ovat uudelleen käytettäviä esim. ruokien kuljetus mökille tai tilapäinen varastointi.
  • Toimitamme tuotteita ainoastaan matkahuollon kautta. Sähköisissä lahjakorteissa ei ole toimituskuluja.
  • Toimituskulut näkyvät erikseen tilausvaiheessa. Kuljetamme elintarvikkeet asiakkaalle kuljettuina ja näin sovellamme alennettua verokantaa lopullisissa kustannuksissa.(myös kuljetuskustannukset katsotaan osana elintarvikkeiden hintaa).

Toimitusaika

  • Tilaukset tulee jättää vähintään 2 vrk ennen nouto tai toimituspäivää.
  • Jos haluat tilata tuotteista lyhyemmällä aikavälillä, ota yhteys puhelimitse Säräpirttiin ennen tilauksen tekemistä. p 05 4146470.
  • Nouto tai toimitus päivämäärä tulee mainita tilausta tehdessä lisätiedot kohdassa.
  • Säräpirtti toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Säräpirtin toimitukset tapahtuvat Matkahuollon välityksellä. Sähköiset lahjakortit lähtee asiakkaalle sähköpostina toivottuna ajankohtana asiakas lunastaa ne haluamanaan aikana.

Palautukset

  • Voit peruuttaa tilauksesi kustannuksitta siihen asti, kunnes tilaus on luovutettu kuljetettavaksi. Lähettämisen jälkeen peruuttaminen ei ole mahdollista.
  • Verkkokaupan yleistä palautusoikeutta 14 päivän aikana ei sovelleta, koska tuotetta luonteeltaan ei voi palauttaa myytäväksi (pois lukien lahjakortit). Lisätietoja kuluttajansuojalain 2 luvun 13 momentissa.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

  • Jos pakkaus on vastaanotettaessa vaurioitunut, tee siitä heti huomautus paketin luovuttajalle ja vaadi, että kuljetusasikirjaan tehdään merkintä. Suositeltavaa on, että avaat laatikon välittömästi ja toteat, kuinka suuri osa sisällöstä on vaurioitunutta ja kuinka suuri osa moitteetonta.
  • Ilmoita mahdolliset kuljetusvauriot, puutteet toimituksessa ja laatuun liittyvät tai muut ongelmat Säräpirtille viivytyksettä sähköpostitse osoitteeseen info@sarapirtti.fi. Käsittelemme ilmoittamasi asian ja haemme mahdolliseen ongelmaan ratkaisun kanssasi viivytyksettä.

1. Rekisteröityminen 

1.1. Tilauksen voi tehdä rekisteröitymättä tai rekisteröityneenä.
 
Ensimmäisen rekisteröitymisen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana Säräpirtin asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Säräpirtti rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Säräpirtin asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Säräpirtti sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
1.2 Verkkokauppa on tarkoitettu yksityisille ja yritysasiakkaille (ei jälleenmyyjille).
1.3. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 05-4146470). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Säräpirtti on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen lähtystä peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Säräpirtillä  ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on arvonlisäverollinen hinta, joka on Säräpirtin hinnastossa verkkokaupassa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Säräpirtti pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Toimitettaviin tilauksiin lisätään toimituskulut.
3.3. Kaikki tuotteet ovat vakiopainoisia ja hinta vakio.
3.4  Sähköiset lahjakortit (lahjasetit) sisältävät Osta lahjaksi sivulla kaikki toimituskulut. 

4. Toimitus

4.1. Tilaukset tulee tehdä vähintään 2 vrk ennen toimitus tai noutopäivää.

4.2. Noudettavat tuotteet voin noutaa aukiolopäivinä Säräpirtiltä tai säräkaupasta. Tilaus tehtävä viimeistään 2 vrk ennen noutoa.

4.3. Lähellä-paketit voit noutaa tiistaina, keskiviikkona, torstaina tai perjantaina. Tilaus tehtävä  2 vrk ennen toimituspäivää.

4.4. Säräpirtti toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Säräpirtin toimitukset tapahtuvat Matkahuollon välityksellä Lähi-pakettina. On olemassa muutamia paikkakuntia, johon on rajoitteita toimittaa paketti lähellä-pakettina 36 h puitteissa. Tässä tapauksessa ilmoitamme asiakaalle etukäteen asiasta. Tällöin nouto tapahtuu matkahuollon omasta toimipisteestä. 

4.5 Kun paketti lähtee lähtöpaikasta (Lappeenranta), saatte sähköpostina tunnuksen, jolla voitte seurata paketin kulkua reaaliaikaisesti osoitteessa www.matkahuolto.fi.

4.6 Kun paketti saapuu määräpaikkaan ja on noudettavissa, saatte tekstiviestin asiasta.

4.7 Tuotteidemme kuljetuslogistiikka / turvallisuus on testattu kokein. Tuotetakuumme takaa, että tuotteet saapuvat perille asianmukaisessa lämpötilassa. 

4.8 Sähköiset lahjakortit toimitetaan tilaajan valitsemana päivänä saajalle.
 

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Maksu heti verkkopankissa (checkout.fi) www.checkout.fi

b) Maksu Joustorahapalvelun kautta

c) Maksu laskulla (vain rekisteröityneitä yritysasiakkaita voimme laskuttaa) Huom! Y-tunnus on pakollinen tässä tapauksessa.
 

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.

Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi 
 

 

 

6. Reklamaatio

6.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta välttömästi Säräpirtille sähköpostitse osoitteeseen info@sarapirtti.fi tai puhelimitse 05 4146470.

7. Ylivoimainen este (Force majeure)

7.1. Säräpirtti ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Säräpirtin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Säräpirtin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

8. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

 

9. Rekisteriseloste

11.1. LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE


Rekisterinpitäjä: 
Säräpirtti Ky ja Lemin Särä Oy
Rantatie 1
54710 Lemi

Säräpirtti Ky Y 0696160-3 ALV REK
Lemin Särä Oy 1753393-8 ALV REK

Rekisterin nimi: Säräpirtin asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana sekä muita tilauksen ja uutiskirjeiden toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö: 
Säräpirtti Ky & Lemin Särä Oy
Esko Hietaranta
Puhelin 05 4146470
Sähköposti: info@sarapirtti.fi

Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla
Jatka

Ostoskorissa
 
Ostoskorisi on tyhjä
Kirjaudu
 

Sähköpostiosoite

Salasana



Unohtunut salasana?


Rekisteröidy

Eniten ostetut
 
01.SÄRÄISÄNNÄN PERUSSETTI, KOKONAISPAINO 2,85 KG
02.SÄRÄPAISTI KOKONAINEN LUUTON N. 1,3 KG
03.SÄRÄLIEMI 350 G
04.SÄRÄISÄNNÄN TUPLASETTI, KOKONAISPAINO 3,9 KG
05.KOTIKALJA 1L
06.SÄRÄPAISTI PUOLIKAS LUUTON N.650 G
07.SÄRÄISÄNNÄN PIKKUSETTI, KOKONAISPAINO 1,4 KG
08.SÄRÄPAISTI KOKONAINEN LUUTON N. 1,3 KG
09.SÄRÄLIEMI 350 G
10.SÄRÄISÄNNÄN PERUSSETTI, KOKONAISPAINO 2,85 KG
Säräpirtti Facebookissa